Étude de marché en 7 étapes

L’étude de marché est un outil indispensable pour toute entreprise souhaitant comprendre son environnement, ses clients potentiels et ses concurrents. Elle permet de prendre des décisions éclairées et de réduire les risques.

 

Pourquoi faire une étude de marché ?

Avant de plonger dans le processus, il est essentiel de comprendre pourquoi une étude de marché est nécessaire. Faire une étude de marché vous permet d’identifier les tendances, la demande et les opportunités, vous offrant ainsi une compréhension approfondie du marché dans lequel vous souhaitez évoluer.

Elle vous aide également à connaître vos concurrents, leurs forces et leurs faiblesses, ce qui est nécessaire pour développer une stratégie concurrentielle efficace. De plus, l’étude de marché vous aide à définir votre cible en identifiant ses besoins et ses comportements.

Cela permet de minimiser les risques en prenant des décisions basées sur des données concrètes, évitant ainsi des erreurs coûteuses. Enfin, une bonne étude de marché optimise vos stratégies de marketing en adaptant vos campagnes pour qu’elles soient plus efficaces et mieux ciblées.

 

Comment faire une étude de marché en 7 étapes clés ?

1. Définir les objectifs de l’étude

La première étape est de clarifier les raisons pour lesquelles vous réalisez cette étude :

– Évaluer la viabilité d’un nouveau produit ou service.
– Comprendre les attentes et besoins des clients.
– Analyser la performance des concurrents.
– Identifier de nouvelles opportunités de marché.

2. Collecter les données secondaires

Les données secondaires sont des informations déjà disponibles, recueillies par d’autres sources comme les rapports industriels, les études gouvernementales, ou les publications de marché. Cela vous permet de gagner du temps et d’avoir une vue d’ensemble du marché sans commencer de zéro.

Sources de données secondaires :

– INSEE (Institut national de la statistique et des études économiques)

– Statista

– Data.gouv.fr

– Eurostat

– Chambres de commerce et d’industrie (CCI)

– Banques et institutions financières

– Associations professionnelles.

3. Collecter les données primaires

Les données primaires sont des informations que vous collectez directement auprès de vos clients ou prospects. Elles sont plus spécifiques et adaptées à vos besoins précis.

Méthodes de collecte de données primaires :

– Enquêtes et questionnaires : Outils en ligne comme Google Forms ou SurveyMonkey.

– Entretiens individuels : Conversations approfondies pour obtenir des insights détaillés.

– Groupes de discussion (focus groups) : Réunir un petit groupe de personnes pour discuter d’un produit ou d’une idée.

– Observation : Étudier le comportement des clients dans des situations réelles.

4. Analyser les données

Une fois que vous avez collecté toutes les données nécessaires, il est temps de les analyser. Cherchez des tendances, des modèles et des insights qui vous aideront à répondre à vos objectifs initiaux. Pour ce faire, utilisez des techniques d‘analyse qualitative pour examiner les réponses ouvertes et identifier les thèmes et sentiments, et des techniques d’analyse quantitative pour interpréter les données numériques avec des pourcentages, moyennes et des corrélations..

5. Segmenter le marché

Segmentez votre marché en groupes distincts ayant des caractéristiques ou des besoins similaires. Cela vous permet de mieux cibler vos efforts marketing et de personnaliser votre offre.

Les critères de segmentation peuvent inclure des aspects démographiques comme l’âge, le sexe, le revenu et l’éducation, des critères géographiques comme la région, le climat et la densité de population, des critères psychographiques comme le style de vie, la personnalité et les valeurs, ainsi que des comportements d’achat, la fidélité et l’utilisation du produit.

 

6. Élaborer un plan d’action

Sur la base de vos analyses et segmentations, développez des stratégies concrètes pour atteindre vos objectifs. Ce plan d’action doit inclure des recommandations pratiques et des étapes à suivre. Les éléments d’un plan d’action comprennent des stratégies marketing ciblées pour chaque segment, l’adaptation de votre offre de produits ou services, des actions pour améliorer votre position concurrentielle, et des mesures pour suivre et évaluer les résultats.

 

7. Présenter les résultats

Enfin, présentez vos conclusions de manière claire et concise. Utilisez des graphiques, des tableaux et des diagrammes pour illustrer vos points principaux. Assurez-vous que votre présentation est adaptée à votre audience, qu’il s’agisse de votre équipe de direction, de vos investisseurs ou de vos partenaires.

 

 

Réaliser une étude de marché peut sembler complexe, mais en suivant ces étapes, vous serez en mesure de comprendre votre environnement, de prendre des décisions éclairées et de positionner votre entreprise pour le succès. N’oubliez pas que le marché évolue constamment et une étude de marché doit être un processus continu pour rester pertinent et compétitif.